Hjelpesenter
Språk:
Norsk
English
Hjelp
Hva kan vi hjelpe deg med?
Brukerveiledning for kassen, backoffice og nettbutikken — og hva loven krever av deg som har kassesystem.
Kategorier
Kom i gang
Første steg: oppsett, firmaopplysninger, brukere og abonnement.
6 artikler
Kassesystemet
Daglig bruk av kassen: salg, betaling, retur, kvittering og dagsoppgjør.
28 artikler
Kassesystem og loven
Kassasystemlova og kassasystemforskrifta forklart: hva loven krever, og hvordan Cmerce oppfyller det.
17 artikler
Enheter og utstyr
Kassapunkter, skrivere, betalingsterminaler, kasse-appen og strekkodelesere.
8 artikler
Produkter og priser
Produkter, varianter, kategorier, priser, mva, lager og import.
11 artikler
Nettbutikk
Sett opp og drift nettbutikken: utseende, domene, frakt, betaling og lovpålagte sider.
8 artikler
Ordrer og kunder
Ordrebehandling, belastning, refusjon, kunder og personvern.
5 artikler
Betaling
Betalingsmåter: Surfboard, Vipps MobilePay, Stripe, manuell betaling og oppgjør.
6 artikler
Abonnement, booking og lojalitet
Abonnementer, bookinger, klippekort, gavekort, stempelkort og kundeklubb.
7 artikler
Regnskap
Regnskapsintegrasjon, salgsdokumenter, fakturering og bokføring.
5 artikler
Rapporter og innsikt
Rapporter, eksport, KI-innsikt og MCP.
6 artikler
Integrasjoner
Shopify, import fra andre systemer og andre koblinger.
2 artikler
Populære artikler
Velkommen til Cmerce – slik henger alt sammen
En rask oversikt over Cmerce – administrasjonen, nettbutikken og kassen – og hvor du finner det du trenger de første dagene.
Oversikt over kassen
En rask omvisning i kassen i Cmerce – de tre måtene å bruke den på, hva du ser på skjermen og hvor du finner de viktigste funksjonene.
Kassasystemlova – hva gjelder for deg?
En oversikt over reglene for kassasystemer i Norge – hvem de gjelder for, hva leverandøren har ansvar for, og hva du som butikkeier selv må passe på.
Opprette et produkt
Slik legger du inn et nytt produkt med navn, bilder, kategorier, SKU og strekkode, setter prisen og gjør det tilgjengelig i kassen og nettbutikken.
Betalingsmåter – oversikt og oppsett
Hvilke betalingsmåter Cmerce støtter, hvor du slår dem på, og hvordan du velger om de skal brukes i nettbutikken, i kassen og på abonnementer.
Dagsoppgjør og Z-rapport – stenge kassen
Slik stenger du kassen for dagen, teller opp kontantene og lager Z-rapporten – og hva som skjer hvis dagsoppgjøret blir glemt.
Fant du ikke svaret?
Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg.