Velkommen til Cmerce – slik henger alt sammen – Hjelpesenter

En rask oversikt over Cmerce – administrasjonen, nettbutikken og kassen – og hvor du finner det du trenger de første dagene.

Cmerce samler kasse, nettbutikk og abonnementer i ett system. Varer, kunder, ordrer og rapporter ligger på ett sted, uansett om kunden handler i butikken eller på nett. Denne artikkelen gir deg oversikten, så du vet hvor du skal begynne.

De tre delene av Cmerce

Del	Hva det er	Hvem bruker det
Administrasjonen	Der du setter opp butikken, legger inn produkter, behandler ordrer og ser rapporter. Du finner den på butikkens adresse etterfulgt av `/admin`.	Eier, leder og backoffice-ansatte
Nettbutikken	Butikkens egen nettside der kundene handler. Den bruker de samme produktene og prisene som kassen.	Kundene dine
Kassen	Kassesystemet du bruker i den fysiske butikken – i nettleseren, i Cmerce POS-appen eller på en betalingsterminal.	Kasseansatte

Logge inn

Du logger inn i administrasjonen med e-post og passord. Har du glemt adressen til butikken, kan du gå til innloggingssiden på Cmerce sine sider, skrive inn e-postadressen og trykke «Finn butikken min». Har du tilgang til flere butikker, får du velge hvilken du vil logge inn på.

Slik er administrasjonen bygd opp

Menyen øverst er delt i grupper:

«Dashbord» – nøkkeltall og sjekklister for oppstart.
«Salg» – ordrer og salg fra nettbutikken.
«Booking» – timebestillinger og arrangementer, hvis du bruker det.
«Kasse (POS)» – lokasjoner, kasser, skrivere, enheter og knappen «Åpne kasse».
«Katalog» – produkter, kategorier og merker.
«Kunder» – kunderegister og kundegrupper.
«Rapporter» – salgsrapporter og analyser.
«System» – her ligger «Innstillinger», «Integrasjoner», «Importer», «Logging» og «Hjelpesenter».

Under «Innstillinger» er sidene samlet i grupper: «Bedrift», «Salg og betaling», «Nettbutikk», «Kasse», «Tjenester» og «Tilgang og sikkerhet».

Din egen profil – navn, passord og tofaktorinnlogging – finner du ved å klikke på navnet ditt i brukermenyen øverst til høyre. Siden heter «Min profil».

Hva menyen viser deg

Hva du ser, styres av rollen din. En kasseansatt ser for eksempel ikke innstillingene for betaling. Eieren ser alt. Les mer i Brukere, roller og tilganger.

Kom raskt i gang

Når butikken er ny, viser Cmerce sjekklisten «Kom i gang med butikken» på dashbordet og et banner øverst med knappen «Fortsett oppsettet». Veiviseren tar deg gjennom det viktigste: firmaopplysninger, utseende, betaling, levering, første produkt, juridiske sider og varslinger.

Skal du bruke kassen, viser dashbordet i tillegg «Kom i gang med kassen»: opprett en lokasjon, en kasse, koble til en skriver og en betalingsterminal.

Se også Oppsettveiviseren «Kom i gang» Veiviseren «Kom i gang» tar deg steg for steg fra ny butikk til klar for salg – firmaopplysninger, utseende, betaling, levering, produkter og mer.

Kort oppsummert

Administrasjonen (/admin) er der du setter opp og driver butikken.
Nettbutikken og kassen deler produkter, priser og kunder.
«Innstillinger» ligger under «System» i toppmenyen.
Følg «Kom i gang»-veiviseren og sjekklistene på dashbordet for å bli klar til salg.