Opprette et produkt

Alle varer du selger i kassen og i nettbutikken, er produkter i katalogen. Et produkt har alltid minst én variant – det er varianten som har pris, SKU, strekkode og lager. Selger du varen i bare én utgave, trenger du ikke tenke på varianter: Cmerce lager standardvarianten for deg.

Før du starter

• Du trenger tilgangen til å administrere produkter. Eier har alltid tilgang.
• Er butikken koblet til Shopify, legger du inn og endrer produktene i Shopify i stedet. Se Shopify.

Slik gjør du det

1. Gå til «Katalog» → «Produkter» og trykk «Nytt produkt».
2. Fyll inn «Navn». «URL-slug» (adressen til produktsiden i nettbutikken) fylles ut automatisk, men du kan endre den.
3. Skriv en «Beskrivelse» hvis du vil – den vises på produktsiden i nettbutikken.
4. Last opp bilder under «Bilder». Det første bildet er hovedbildet. Dra bildene for å endre rekkefølgen. Du kan laste opp inntil 10 bilder på maks 5 MB hver.
5. Under «Organisering»:
   • Velg «Produkttype».
   • Velg «Merke» hvis varen har et merke.
   • Sett «Status» til «Publisert» når varen skal kunne selges. «Utkast» er usynlig for kunder og kasse.
   • Velg én eller flere «Kategorier».
   • Legg eventuelt til «Stikkord» – de brukes blant annet til å velge ut varer i prisendringer.
   • Fyll inn «SKU» (varenummer) hvis du har et. La feltet stå tomt, så lages et automatisk.
   • Fyll inn «Strekkode (EAN/GTIN)» hvis varen har strekkode.
6. Sjekk «Tilgjengelighet (salgskanaler)». Som standard er både «Nettbutikk» og «Kasse (POS)» slått på. Slå av en kanal hvis varen ikke skal selges der, eller sett «Fra»- og «Til»-dato for en tidsbegrenset vare.
7. Under «Automatisering» slår du på «Krever frakt» hvis varen er fysisk og skal sendes eller hentes. Lar du den stå av, behandles varen som digital, og kunden får ingen leveringsvalg i nettbutikken.
8. Trykk «Opprett».
9. Gå til fanen «Varianter» på produktet, åpne varianten og sett prisen under «Priser». Et nytt produkt får pris 0 til du har satt en pris.

Godt å vite

• Hvor varen vises: En vare vises i kassen når den er publisert og kanalen «Kasse (POS)» er aktiv. I nettbutikken må den være publisert og ha kanalen «Nettbutikk» aktiv.
• SKU og strekkode må være unike. Cmerce stopper deg hvis en annen vare allerede bruker samme SKU eller strekkode – også hvis strekkoden din er lik en annen vares SKU. Se Strekkoder (EAN/GTIN).
• Mva: Nye varer får standard sats 25 %. Du endrer satsen på varianten, se Priser, mva og kundegruppepriser.
• Flere utgaver av samme vare (størrelse, farge) lager du med produktvalg og varianter, se Varianter og alternativer.
• Synlighet for kundegrupper: Under «Synlighet for kundegrupper» kan du begrense hvem som ser og kan kjøpe varen. Ingen valg betyr at alle ser den.
• Egendefinerte felt: Under «Egendefinerte felt» kan du be kunden fylle ut noe ved kjøp, for eksempel tekst til gravering eller en filopplasting.
• Abonnement: Slår du på «Abonnementsprodukt», blir varen et abonnement som fornyes automatisk. Les mer i Abonnementsplaner.
• Endringslogg: På et lagret produkt finner du fanene «Prishistorikk» og «Kontrollspor», som viser hvem som har endret hva og når.

Vanlige spørsmål

Hvorfor ser jeg ikke varen i kassen?

Sjekk at «Status» er «Publisert», at kanalen «Kasse (POS)» er aktiv, og at «Fra»-datoen ikke ligger frem i tid. Sjekk også at kategorien varen ligger i, er synlig i kassen – se Kassekategorier.

Kan jeg slette et produkt?

Ja, med «Slett» på produktet. Produkter som er synkronisert fra Shopify, kan ikke slettes her – de slettes i Shopify.