Sette opp nettbutikken

Nettbutikken følger med Cmerce og bruker de samme produktene, kundene og betalingsmåtene som resten av systemet. Denne artikkelen er en sjekkliste: den viser rekkefølgen vi anbefaler, og lenker videre til artiklene som forklarer hvert steg i detalj.

Før du starter

• Du må ha tilgang til innstillingene du skal endre. Utseende og levering krever tilgangen «Utseende og merkevare», juridiske sider krever «Juridiske sider», og betalingsmåter krever «Betalingsmetoder». Eieren av butikken har alle tilganger.
• Nettbutikken er tilgjengelig på butikkens standard-subdomene fra første dag. Du kan koble til et eget domene senere.

Slik gjør du det

1. Firmaopplysninger og logo. Gå til «Innstillinger» → «Bedrift» → «Butikkprofil». Fyll ut fanen «Firmaopplysninger» (firmanavn, organisasjonsnummer, adresse, telefon og e-post), og last opp logo og velg farger i fanen «Utseende». Opplysningene vises i bunnteksten i nettbutikken og på kvitteringer.
2. Utseende og innhold. Gå til «Innstillinger» → «Nettbutikk» → «Utseende og innhold». Her velger du tema, skrifttype, forside og lenker til sosiale medier. Se Utseende, skins og innhold.
3. Levering. Gå til «Innstillinger» → «Nettbutikk» → «Levering» og velg om du tilbyr hjemlevering, henting i butikk, eller bare selger digitale varer. Se Frakt, henting i butikk og digitale varer.
4. Betaling. Gå til «Innstillinger» → «Salg og betaling» → «Betalingsmetoder», og slå på minst én betalingsmåte for kanalen «Nettbutikk». Se Betalingsmåter – oversikt og oppsett.
5. Juridiske sider. Gå til «Innstillinger» → «Nettbutikk» → «Juridiske sider» og tilpass personvernerklæring, kjøpsvilkår og angrerett. Se Angrerett, vilkår og personvern.
6. Produkter. Et produkt vises i nettbutikken når det har status «Publisert» og kanalen «Nettbutikk» er aktiv under «Tilgjengelighet (salgskanaler)» på produktet. For fysiske varer må «Krever frakt» være slått på (under «Automatisering»), ellers får kunden ingen leveringsvalg i nettbutikkens kasse. Se Opprette et produkt.
7. Domene. Vil du bruke ditt eget domene, for eksempel minbutikk.no, kobler du det til under «Innstillinger» → «Nettbutikk» → «Domener». Se Eget domene.
8. Test et kjøp. Åpne nettbutikken, legg en vare i handlekurven og gå gjennom nettbutikkens kasse. Sjekk at frakt, mva og totalbeløp ser riktige ut før du trykker «Bekreft kjøp».

Godt å vite

• Skjul butikken før lansering. Under «Utseende og innhold» → fanen «Markedsføring» finner du «Skjul butikken fra søkemotorer». Butikken er fortsatt åpen for besøkende, men Google indekserer den ikke. Husk å slå det av når du lanserer.
• Netthandel er ikke kontantsalg. Salg i nettbutikken er ikke omfattet av kassasystemlova på samme måte som salg i kassen. Se Hva er kontantsalg – og hva er det ikke?.
• Betaling tas ved levering. Kortbetalinger i nettbutikken reserveres når kunden bestiller, og belastes når du leverer ordren. Se Belaste betaling og levere ordren.

Vanlige spørsmål

Hvor finner jeg adressen til nettbutikken?

Under «Innstillinger» → «Nettbutikk» → «Domener» ser du alle domenene butikken er tilgjengelig på. Domenet merket «Primær» er hovedadressen.

Kan jeg ha nettbutikk uten å bruke kassen?

Ja. Nettbutikken og kassen er uavhengige av hverandre. Du kan bruke bare den ene eller begge.