Cmerce

Z-rapporten: krav og innhold

Hva loven krever av Z-rapporten – når den skal tas, hva den skal inneholde og hvorfor nuller skal stå med – og hvordan Cmerce sikrer at hver dag får sin Z-rapport.

Eier/leder Backoffice Sist oppdatert 09.10.2026

Z-rapporten er dagsoppgjøret for ett kassapunkt. Den oppsummerer alt som har skjedd i kassen siden forrige Z-rapport, og nullstiller dagstallene. Loven stiller strenge krav til både innholdet og når den skal tas. Her ser du kravene, og hvordan Cmerce oppfyller dem. Selve fremgangsmåten står i Dagsoppgjør og Z-rapport – stenge kassen.

Når skal Z-rapporten tas?

Det betyr én Z-rapport per kassapunkt per salgsdag. Har du tre kasser, skal det være tre Z-rapporter hver dag kassene har vært i bruk.

Krav til selve rapporten

Hva står på Z-rapporten?

Kravene i § 2-8-2 er listet opp med bokstavene a til z, pluss et avsluttende ledd. Slik dekker Cmerce dem:

Krav (§ 2-8-2)På Cmerce-rapporten
Navn og organisasjonsnummer (b)Butikknavn og «Org.nr … MVA»
Dato og klokkeslett (c)Dato, når skiftet ble åpnet og lukket, og når rapporten ble laget
Kassapunktets ID (d)«Kassapunkt», for eksempel K001
Totalt kontantsalg (e)«Bruttosalg»
Kontantsalg per hovedgruppe (f)«Salg per varegruppe», med antall og beløp
Kontantsalg per betalingsmiddel (g)«Betalingsmåter»: kontant, kort, Vipps, gavekort, manuell og blandet – antall og beløp
Per operatør (h)«Per operatør», med betalingsmåtene for hver ansatt
Mva per sats (j)«MVA-fordeling»: 25 %, 15 %, 12 %, fritatt og unntatt
Inngående vekselkasse (k)«Veksel start»
Antall salgskvitteringer (l)«Salg»
Åpninger av kassaskuffen (m)«Kassaskuff åpnet»
Kopikvitteringer (n)Antall og beløp
Returkvitteringer (p)Antall og beløp, med nettordrer spesifisert for seg
Rabatter (q)Antall og beløp
Avbrutte salg (r)«Annulleringer» og «Annullert beløp», inkludert parkerte salg som ble annullert
Linjekorreksjoner (s)«Slettet linje» og «Redusert antall», antall og beløp
Utleveringskvitteringer (v)Antall og beløp
Treningskvitteringer (w)«Trening», antall og beløp
Grand total salg, retur og netto (x, y, z)Akkumulerte tall for hele kassens levetid
Kredittsalg og andre inn- og utbetalinger (avsluttende ledd)«Kredittsalg», retur på kredittsalg, gavekort solgt, retur av nettordre, og «Innskudd» og «Uttak» (alltid 0, fordi kassen ikke har inn- og utbetalinger)

Noen bokstaver gjelder funksjoner Cmerce ikke har, for eksempel tips (i), foreløpige kvitteringer (o) og prisforespørsler (t). Da finnes det ingenting å rapportere.

Nuller skal stå med

En pliktig spesifikasjon skal stå på rapporten også når funksjonen ikke er brukt den dagen. Cmerce skriver derfor ut alle linjene – for eksempel «Kopikvitteringer: 0» eller Vipps med 0 kr – i stedet for å skjule dem. Det er ikke en feil, det er et krav.

Slik gjør Cmerce det

  • Fortløpende nummer. Hver kasse har sin egen nummerserie for Z-rapporter, uten hull.
  • Ingen dobbeltelling. Hver registrering havner på nøyaktig én Z-rapport. To personer kan ikke lukke samme skift samtidig.
  • Alle salg må være avsluttet. Kassen kan ikke lukkes mens et salg står i handlekurven eller en kortbetaling er i gang. Parkerte salg som fortsatt står når kassen lukkes, annulleres og telles som avbrutte salg.
  • Signert og låst. Z-rapporten signeres digitalt og lenkes til forrige Z-rapport for samme kasse. Den kan ikke endres eller slettes.
  • Grand total nullstilles aldri. Dagstallene starter på null etter hver Z-rapport, mens grand total-tallene fortsetter gjennom hele kassens levetid. Se Kontrollspor og grand total.
  • Ingen dag uten Z-rapport. Står kassen fortsatt åpen natten etter salgsdagen, viser kassen et varsel kl. 02. Fra kl. 04 kan ingen nye salg startes før Z-rapporten er tatt, og kl. 06 får administratorene en e-post. Lukkes kassen fortsatt ikke, lukkes den automatisk et døgn etter e-posten. Da settes opptalt beløp lik forventet beløp, og rapporten viser «Ingen – automatisk lukket (ikke opptalt)».
  • Hvem som talte opp. Rapporten viser «Opptalt og lukket av» med navnet på den som lukket skiftet.
  • Alltid tilgjengelig. Alle Z-rapporter ligger under «Kasse (POS)» → «Z-rapporter (dagsoppgjør)» og kan lastes ned som PDF. Skriveren trenger ikke å virke for at rapporten skal bli laget.

Dette må du gjøre selv

Z-rapporten er bare en del av dagsoppgjøret. Bokføringsforskriften krever også at du:

  • teller kontantene hver dag og sammenholder dem med Z-rapporten – og forklarer eventuelle differanser
  • tar ut dagsrapporten fra hver betalingsterminal og avstemmer kortsalget mot Z-rapporten
  • teller opp kontanttips for seg, hvis du har tips som ikke er registrert i kassen
  • daterer dagsoppgjøret og viser hvem som talte opp kontantene og hvem som avstemte salget
  • oppbevarer Z-rapporten og terminalrapporten sammen med avstemmingen

Hvordan en kassedifferanse skal bokføres, avklarer du med regnskapsfører eller revisor.

Kort oppsummert

  • Én Z-rapport per kassapunkt per salgsdag.
  • Rapporten har alle opplysningene i § 2-8-2, fortløpende nummer, og står med nuller der funksjonen ikke er brukt.
  • Cmerce lager, signerer og låser rapporten, og passer på at ingen dag glemmes.
  • Du teller kassen, avstemmer mot betalingsterminalen, forklarer differanser og tar vare på dokumentasjonen.
Se også Dagsoppgjør og Z-rapport – stenge kassen Slik stenger du kassen for dagen, teller opp kontantene og lager Z-rapporten – og hva som skjer hvis dagsoppgjøret blir glemt.
Fant du ikke svaret?

Ta kontakt med oss, så hjelper vi deg.

Kontakt oss