Klippekort

Et klippekort er en forhåndsbetalt pakke med bookinger, for eksempel «10 ganger lekepark». Kunden kjøper kortet til en samlet pris og bruker ett klipp per deltaker hver gang hun booker en aktivitet kortet gjelder for. Klippekortet er knyttet til kunden og kan kjøpes både i nettbutikken og i kassen.

Før du starter

• Du må ha satt opp booking med minst én aktivitet. Se Booking – ressurser og arrangementer.
• Du trenger tilgangen «Utstede klippekort, justere saldo, forlenge og annullere» for å lage klippekort-typer og behandle enkeltkort. «Se klippekort og brukshistorikk» holder for å se dem.

Slik gjør du det

Lag en klippekort-type

1. Gå til «Booking» → «Klippekort-typer» og opprett en ny.
2. Fyll inn «Navn», eventuelt «Beskrivelse», og «Antall klipp».
3. Sett «Gyldighet (måneder)». Tomt betyr at kortet ikke utløper.
4. Under «Pris» fyller du inn «Pris (kr)». «Førpris (valgfritt, kr)» vises overstrøket ved siden av prisen.
5. Under «Aktiviteter» velger du «Aktiviteter som dekkes». Klippekortet kan bare brukes på disse.
6. Under «Salg og synlighet» velger du «Selges i nettbutikk», «Selges i kassen» og «Aktiv».
7. Lagre. Klippekortet blir et vanlig produkt som kundene finner i nettbutikken og i kassen.

Slik bruker kunden kortet

• I nettbutikken må kunden være logget inn for å kjøpe klippekort. Når hun senere booker en aktivitet kortet dekker, får hun valget «Bruk klippekort» med antall klipp igjen. Bookingen bekreftes da med en gang, uten betaling.
• I kassen må salget ha en registrert kunde med e-post eller telefon. Kontantkunde kan ikke kjøpe klippekort. Se Bookinger og klippekort i kassen.
• Ett klipp trekkes per deltaker. Har kortet for få klipp til hele følget, kan det ikke brukes på den bookingen.
• Avbestilles en booking som er betalt med klipp, settes klippene tilbake på kortet.

Behandle et enkelt klippekort

1. Gå til «Booking» → «Klippekort» og åpne kortet. Du ser type, status, saldo, utløpsdato, kunde og hele historikken.
2. Velg handling:
   • «Juster» – legg til eller trekk fra klipp. Begrunnelse er påkrevd.
   • «Forleng / reaktiver» – sett ny utløpsdato, også på et kort som har utløpt. Saldoen beholdes.
   • «Annuller» – nullstiller gjenstående klipp. Kan ikke angres.

Med «Utsted klippekort» i listen kan du gi en kunde et kort uten at det går gjennom et salg, for eksempel som kompensasjon.

Godt å vite

• Mva betales når kortet selges. Klippekortet selges med samme mva-sats som aktivitetene det dekker. Derfor må alle aktivitetene på én klippekort-type ha samme avgiftsklasse – ellers kan du ikke lagre.
• Bruk av klipp gir en linje på 0 kr, fordi kunden allerede har betalt.
• Utløp er ingen regnskapshendelse. Kortet bare slutter å virke. Ubrukte klipp på et utløpt kort kan gjøres brukbare igjen med «Forleng / reaktiver».
• Retur: Et klippekort som ikke er brukt, kan returneres i kassen, og kortet annulleres. Et delvis brukt kort kan ikke returneres automatisk – det må håndteres manuelt.
• Klippekort er noe annet enn gavekort og stempelkort. Et gavekort er et betalingsmiddel for alt i butikken, et stempelkort er en lojalitetsbelønning.

Vanlige spørsmål

Kan et klippekort brukes på flere aktiviteter?

Ja, så lenge alle har samme mva-sats. Velg dem under «Aktiviteter som dekkes».

Kan kunden dele klippekortet med andre?

Kortet er knyttet til kunden, men klippene kan brukes på bookinger for flere deltakere. Ett klipp trekkes per deltaker.