Delbetaling med flere betalingsmåter

Noen ganger vil kunden betale ett kjøp med mer enn én betalingsmåte. Kassen registrerer det likevel som ett salg med én kvittering, der hver betalingsmåte er spesifisert. Hva du kan kombinere, er forskjellig i nettkassen og i Kasse-appen på Android.

I nettkassen: gavekort pluss én annen betalingsmåte

I nettkassen (og Kasse-appen i nettleseren) er delbetaling knyttet til gavekort. Dekker gavekortet ikke hele beløpet, betaler kunden resten med én annen betalingsmåte.

1. Trykk «Betal» og velg «Gavekort».
2. Skriv eller skann koden under «Gavekortkode» og trykk «Slå opp».
3. Kassen viser «Tilgjengelig saldo» og «Trekkes fra gavekort». Er saldoen lavere enn beløpet, vises «Rest å betale».
4. Under «Betal resten med» velger du «Kontant», «Kort», «Manuell» eller «Vipps» (Vipps bare hvis det er tilgjengelig i kassen).
5. Trykk «Bekreft betaling». Velger du Vipps, sendes forespørselen om resten til kunden først.

Se Gavekort i kassen – selge og løse inn for mer om gavekort.

I Kasse-appen på Android: «Del betaling»

I Kasse-appen på Android kan du dele betalingen fritt mellom flere betalingsmåter.

1. Trykk «Betal», og deretter «Del betaling» under totalbeløpet.
2. Øverst ser du «Å betale», «Betalt» og «Gjenstår».
3. Velg betalingsmåte for første del: «Kontant», «Gavekort», «Manuell» eller «Kort».
4. Skriv beløpet under «Beløp», eller trykk «Resten» for å bruke hele det som gjenstår. For gavekort er beløpet valgfritt – kassen bruker det laveste av saldoen og det som gjenstår.
5. Trykk «Legg til betaling». Delen legges i listen, og «Gjenstår» går ned.
6. Gjenta til «Gjenstår» er 0. Kassen viser «Hele beløpet er dekket.»
7. Trykk «Bekreft betaling».

Har du lagt til feil del, trykker du «Fjern» ved den i listen.

Regler i Kasse-appen

• Kort kommer alltid sist. Kort er merket «siste del» og tar hele det som gjenstår. Salget fullføres når terminalen godkjenner. Avvises kortet, registreres ingenting, og en eventuell gavekortdel frigjøres.
• Bare én kortdel per salg.
• Vipps kan bare brukes som siste del etter nøyaktig ett gavekort («rest av gavekort»).
• Kort og Vipps kan ikke kombineres i samme salg.
• Kort sammen med gavekort: bare ett gavekort kan kombineres med kortbetaling. Uten kort kan du bruke flere gavekort.

Godt å vite

• Øreavrunding gjelder bare kontantdelen. Gavekort- og kortdelen er alltid eksakte, og det samme er salgets totalbeløp og mva.
• Kassaskuffen åpnes når salget har en kontantdel.
• Avbryter du før salget er bekreftet, registreres ingenting, og varene ligger fortsatt i handlekurven.
• Retur av et delbetalt salg: Gavekortdelen føres tilbake på gavekortet først, resten til den andre betalingsmåten. Se Retur og tilbakebetaling.
• Faktura kan ikke kombineres med andre betalingsmåter.

Vanlige spørsmål

Kan kunden betale halvparten kontant og halvparten med kort i nettkassen?

Nei, ikke i nettkassen i dag. Bruk «Del betaling» i Kasse-appen på Android, eller ta hele beløpet med én betalingsmåte.