Salgsrapporter og Z-rapport – forskjellen
Z-rapporten er kassens lovpålagte dagsoppgjør og gjelder alltid. Rapportene under «Rapporter» er informasjon. Her er forskjellen, og hvorfor tallene noen ganger ser ulike ut.
Cmerce har to slags tall om salget ditt: Z-rapporten og rapportene. De ligner på hverandre, men har helt ulik rolle. Denne artikkelen forklarer forskjellen, slik at du vet hvilke tall du skal bruke til hva.
Z-rapporten: det gjeldende dagsoppgjøret
Z-rapporten lages når du stenger kassen for dagen, én for hvert kassapunkt. Den er signert, nummerert og kan ikke endres. Det er Z-rapporten som er dokumentasjonen av kassesalget overfor Skatteetaten, og det er den som bokføres i regnskapet.
Du finner Z-rapportene under «Kasse (POS)» → «Z-rapporter (dagsoppgjør)».
Rapportene: informasjon til deg
Rapportene under «Rapporter» er laget for å følge med på driften: hva som selger, når det er travelt, hvordan nettbutikken går. De er merket «Informasjonsrapport», og hver kasserapport har fotnoten «Informasjonsrapport — den signerte Z-rapporten er gjeldende.»
Rapportene kan aldri endre en Z-rapport, et salg eller en ordre. De leser bare.
Slik henger de sammen
- Dager med Z-rapport: Kasserapportene henter tallene for en avsluttet dag direkte fra Z-rapporten. Banneret viser da «Hentet fra Z-rapport».
- Dager uten Z-rapport ennå: Tallene beregnes fra salget og merkes «Foreløpig (ingen Z enda)». De blir endelige når Z-rapporten er laget.
- Daglig kontroll: Hver morgen sammenligner Cmerce kassetallene i rapportene med Z-rapportene for de siste dagene. Finnes det et avvik, er det alltid Z-rapporten som gjelder. Dagen merkes da med «Avvik mot Z-rapport — Z-rapporten gjelder» i rapporten «Kassedager».
- Snarvei: Øverst i kasserapportene finner du lenken «Z-rapporter (signert, gjeldende)».

Hvorfor tallene kan se ulike ut
Når du sammenligner en salgsrapport med Z-rapporten, er det vanligvis en av disse grunnene:
| Grunn | Forklaring |
|---|---|
| Rapporten tar med nettbutikk og abonnement | Z-rapporten gjelder bare kassen. Velg «Kanal» = «Kasse» for å se bare kassesalg. |
| Flere kassapunkter | Det finnes én Z-rapport per kassapunkt. Rapportene kan vise alle samlet. |
| Gavekort | Et solgt gavekort er et forskudd, ikke kontantsalg. Salgstallene holder det utenfor, men betalingstallene tar det med, fordi pengene er tatt imot. |
| Kredittsalg | Kredittsalg er ikke kontantsalg og vises alltid for seg, som «Kredittsalg (ikke kontantsalg)». |
| «Betalt» eller «Bestilt» | For nettsalg kan du velge om du vil se betalte salg eller bestilte ordrer. |
| Perioden | En rapport kan dekke flere dager eller et annet tidsrom enn én Z-rapport. |
| Dagen er ikke stengt | Tall for en dag uten Z-rapport er foreløpige. |
Nettsalg følger sine egne regler i regnskapet: det bokføres på dagen pengene ble belastet. Rapporten «Nettsalg mot regnskap» under «Salg» viser avstemmingen mellom betalte nettsalg og det som er bokført. Se Hva sendes til regnskapet?.
Hva bruker jeg til hva?
- Regnskap, mva og kontroll fra Skatteetaten: Z-rapporten (og SAF-T Kassasystem-eksporten).
- Drift, innkjøp, bemanning og kampanjer: rapportene.
- Usikker på hvilke tall regnskapet skal bygge på? Ta kontakt med regnskapsfører eller revisor.
Kort oppsummert
- Z-rapporten er det gjeldende dagsoppgjøret for kassen – signert og uforanderlig.
- Rapportene er informasjon. For avsluttede kassedager henter de tallene fra Z-rapporten.
- Ved avvik gjelder alltid Z-rapporten.
- Ulike tall skyldes nesten alltid kanal, periode, gavekort, kredittsalg eller at dagen ikke er stengt.