KI-innsikt

KI-innsikt bruker kunstig intelligens til å skrive en kort kommentar til tallene for perioden du ser på – for eksempel hva som har endret seg mest, og hva som kan være verdt å se nærmere på. Kommentaren vises på «Rapporter» → «Oversikt».

Før du starter

• KI-innsikt må være tilgjengelig fra Cmerce (se over).
• Butikken må ha godtatt gjeldende databehandleravtale.
• Bare eieren kan slå KI-innsikt på eller av.
• For å se og lage innsikt trenger du tilgangen «Se og generere KI-innsikt». Rollene Eier, Administrator og Butikkansvarlig har den som standard.

Slik slår du det på

1. Gå til «Rapporter» → «KI-innsikt».
2. Les hvilken leverandør som brukes, og hva som sendes. Lenken «Se underdatabehandlere» viser leverandøren i listen over underdatabehandlere.
3. Står det «Du må godta oppdatert databehandleravtale før KI-innsikt kan slås på.», trykker du «Gå til databehandleravtalen» og godtar avtalen først.
4. Slå på «Slå på KI-innsikt for denne butikken».

Slik bruker du det

1. Gå til «Rapporter» → «Oversikt» og velg periode og sammenligning.
2. På kortet «KI-innsikt (beta)» trykker du «Generer innsikt». Det tar vanligvis under ett minutt.
3. Les kommentaren. Under «Verdt å se på» står forslag til ting du kan undersøke.
4. Trykk «Hva ble sendt?» for å se nøyaktig hvilke tall som ble sendt.
5. Vil du ha en ny kommentar, trykker du «Oppdater». Kortet viser hvor mange du har igjen i dag.

Hva sendes – og hva sendes aldri

Det som sendes er bare samlede tall for perioden og sammenligningsperioden: omsetning, ordrer, betalingsmiks, abonnementer, booking, lager, utestående fakturaer, gavekort og klippekort. For noen topplister sendes opptil ti rader merket med produktnavn, kategori, SKU eller aldersgruppe.

Det som aldri sendes:

• navn, e-post, telefon, adresse eller andre opplysninger om kunder eller ansatte
• tall per ansatt eller per kunde
• butikkens navn
• ordre-, kvitterings-, faktura- eller kortreferanser
• fritekst og filtervalg

Navn på bookingaktiviteter sendes ikke, fordi de ofte inneholder navnet på en instruktør.

Godt å vite

• KI-en skriver aldri tall selv. Den peker bare på hvilke nøkkeltall som er interessante, og Cmerce setter inn sine egne tall. Et svar som inneholder egne tall, forkastes.
• Informasjon, ikke regnskapsgrunnlag. Kommentaren er et utgangspunkt for å tenke, ikke en fasit.
• Hvem ser hva? «Hva ble sendt?» vises bare til brukere som har tilgang til alle rapportene innsikten bygger på.
• Lagring. Genererte innsikter lagres i inntil 400 dager. Eieren kan slette dem når som helst med «Slett genererte innsikter» på siden «KI-innsikt».
• Slå av. Eieren kan slå av KI-innsikt når som helst. Da sendes ingenting mer.
• AI-kreditter. All bruk av KI måles i AI-kreditter. En KI-innsikt koster omtrent én kreditt, og kredittene teller sammen med KI-chat. Planen din inkluderer en mengde hver måned; bruk utover det faktureres etter avtale. Eieren kan sette en månedlig grense under «AI-kreditter» → «Månedlig grense for AI-kreditter» på denne siden. Når grensen er nådd, kan du ikke lage nye innsikter før neste måned (eller til grensen heves). Se KI-chat.
• Logging. Hver generering registreres i kontrollsporet.

Vanlige spørsmål

Hvorfor ser jeg ikke kortet «KI-innsikt (beta)»?

Kortet vises bare når alle leddene er på: funksjonen er tilgjengelig fra Cmerce, databehandleravtalen er godtatt, eieren har slått den på, og du har tilgangen «Se og generere KI-innsikt».

Får regnskapsføreren se KI-innsikt?

Ikke med standardrollen Regnskapsfører. Det er butikkens eget valg om KI skal brukes.

Kan jeg ikke lage en ny innsikt fordi grensen er nådd?

Ja, det kan skje hvis butikken har brukt opp den månedlige grensen for AI-kreditter. Eieren kan heve grensen under «Rapporter» → «KI-innsikt» → «AI-kreditter». Ellers fungerer KI-innsikt igjen neste måned.