Åpne kassen og starte dagen

Før du kan registrere salg, må kassen ha et åpent skift. Når du åpner skiftet, oppgir du hvor mye veksel som ligger i kassaskuffen. Det beløpet er utgangspunktet når kassen telles opp ved dagsoppgjøret.

Før du starter

• Du er logget inn på kassen. Se Logge inn på kassen.
• Butikken må ha organisasjonsnummer og butikknavn registrert under «Innstillinger» → «Butikkprofil» → «Firmaopplysninger». Uten dem kan kassen ikke åpnes, fordi de skal stå på alle kvitteringer.
• I Kasse-appen på Android må du ha tilgangen «Åpne og lukke kasseskift». Uten den ser du meldingen «Kassen er ikke åpnet» og må be en kollega med tilgang om å åpne kassen.

Slik gjør du det

I nettkassen og Kasse-appen i nettleseren

1. Velg kassen. Har den ikke et åpent skift, vises skjermen «Åpne skift» med kassens navn og kassapunkt-ID.
2. Tell vekselen i kassaskuffen.
3. Skriv beløpet i feltet «Veksel i kassen» (i kroner). Feltet kan være forhåndsutfylt med butikkens standardveksel – rett det hvis det ikke stemmer.
4. Trykk «Åpne skift».

Skiftet er nå aktivt, og salgsbildet vises. Øverst står «Aktiv».

I Kasse-appen på Android

1. Trykk «Åpne kasse».
2. Skriv inn vekselen i tastaturet «Åpningsbeløp».
3. Bekreft. Salgsbildet vises.

Godt å vite

• Ett skift per kasse. Er skiftet allerede åpnet (for eksempel av en kollega), kommer du rett til salgsbildet. Du trenger ikke åpne på nytt.
• Vekselen påvirker kassetellingen. Forventet kontantbeholdning ved dagsoppgjøret er vekselen pluss kontantsalg og øreavrunding, minus kontante tilbakebetalinger.
• Standardveksel settes per kasse under «Kasse (POS)» → «Kasser» → velg kassen → «Standard veksel ved åpning».
• Kan ikke åpnes? Kassen viser hva som mangler, for eksempel «Organisasjonsnummer mangler» eller «Butikknavn mangler». Rett opp i innstillingene og prøv igjen. Står det at kassesystemet mangler signeringsnøkkel, kontakter du Cmerce.

Når gårsdagens dagsoppgjør mangler

Hver salgsdag skal avsluttes med dagsoppgjør (Z-rapport). Glemmer dere det, minner kassen dere på det:

• Påminnelse: Fra et klokkeslett natten etter salgsdagen (standard kl. 02:00) vises en gul linje: «Dagsoppgjør mangler». Du kan fortsatt selge. Trykk «Kjør dagsoppgjør» for å avslutte dagen.
• Sperre: Fra et senere klokkeslett (standard kl. 04:00) vises «Kassen er sperret for nye salg». Et salg som allerede er påbegynt, kan fullføres som normalt, men du kan ikke starte nye salg før du har trykket «Kjør dagsoppgjør (Z-rapport)».
• E-post: Fra kl. 06:00 (standard) får butikkens administratorer én e-post om at dagsoppgjøret mangler.
• Automatisk lukking: Kjøres dagsoppgjøret fortsatt ikke, lukkes skiftet automatisk som siste utvei 24 timer etter e-posten. Tidspunktet vises på sperreskjermen. Påbegynte og parkerte salg annulleres først, og kontantene blir ikke talt opp – Z-rapporten viser «Ingen – automatisk lukket (ikke opptalt)».

Klokkeslettene for påminnelse og sperre kan endres per kasse under «Kasse (POS)» → «Kasser» med feltene «Påminnelse om dagsoppgjør» og «Sperr nye salg fra».

Vanlige spørsmål

Må jeg åpne kassen hver gang jeg logger inn?

Nei. Skiftet er knyttet til kassen, ikke til deg. Så lenge skiftet er åpent, logger du bare inn og fortsetter.

Jeg skrev feil veksel. Kan jeg rette det?

Vekselen kan ikke endres etter at skiftet er åpnet. Tell kassen nøye ved dagsoppgjøret – differansen vises der. Ta kontakt med regnskapsfører hvis du er usikker på hvordan avviket skal føres.