Logge inn på kassen (nettkassen, kasse-PIN og Kasse-appen)

Alle som bruker kassen, logger inn med sin egen bruker. Det er slik hvert salg knyttes til riktig operatør. Hvordan du logger inn, avhenger av hvilken variant av kassen du bruker.

Før du starter

• Du må ha en bruker i butikken med tilgangen «Bruke kassen (selge, ta betaling)».
• For Kasse-appen trenger du en kasse-PIN. En leder setter den under «Innstillinger» → «Tilgang og sikkerhet» → «Brukere» → velg brukeren → «Kasse-PIN». PIN-en er 6 siffer.
• Kasse-appen (i nettleser eller på Android) må være paret med en kasse én gang. Se Kasse-appen i nettleseren – pare en enhet og Kasse-appen på Android – installere og pare.

Nettkassen (e-post og passord)

1. Logg inn i administrasjonen med e-post og passord (og tofaktorkode hvis du har det).
2. Velg «Åpne kasse» i menyen under «Kasse (POS)». Kassen åpnes i en ny fane.
3. Under «Velg kasse for å starte» trykker du på kassen du skal bruke. En kasse som allerede har et åpent skift, er merket «Aktiv».

Første gang du åpner kassen i en ny nettleser, kan du bli bedt om å gi enheten et navn («Gi denne enheten et navn») og om å sikre enheten med en sikkerhetsnøkkel («Sikre denne enheten»). Det gjør at kassen kjenner igjen nettleseren selv om informasjonskapslene blir slettet.

For å gå tilbake til kassevalget bruker du pilen øverst til venstre («Tilbake til kassevalg»).

Kasse-appen i nettleseren (kasse-PIN)

1. Åpne Kasse-appen i nettleseren på den parede enheten.
2. Under «Trykk på navnet ditt» trykker du på navnet ditt. Bare ansatte som har fått kasse-PIN, vises.
3. Tast PIN-koden på tastaturet. Ved sjette siffer logges du inn automatisk. Trykket du feil person, velger du «Bytt person».

Du er nå logget inn på kassen enheten er paret med. Navnet ditt vises øverst til høyre sammen med knappen «Lås».

Låse kassen og bytte operatør

• Trykk «Lås» når du går fra kassen eller skal la en kollega overta. Kassen går tilbake til PIN-skjermen.
• Kassen låser seg også selv etter noen minutter uten berøring eller tastetrykk (standard 5 minutter). En leder kan endre tiden per kasse med feltet «Lås kasse-appen etter (minutter)».
• Kassen låses aldri mens en kort- eller Vipps-betaling pågår.
• Logger samme person inn igjen, fortsetter salget der det slapp. Logger en annen person inn mens et salg er påbegynt, parkeres salget automatisk med merkingen «Operatørbytte», så det aldri blandes mellom to operatører. Kan salget ikke parkeres (for eksempel fordi det inneholder en booking), kan bare samme operatør eller en leder logge inn.

Kasse-appen på Android (kasse-PIN)

1. Åpne Kasse-appen (den heter «Cmerce POS» på enheten). Skjermen «Logg på kassa» vises.
2. Velg «Velg navn» og velg deg selv under «Operatør», eller velg «Ansatt-ID» og skriv inn ansattnummeret ditt.
3. Skriv inn PIN-koden og trykk «Logg på».

Låseikonet øverst («Lås (bytt operatør)») logger deg ut og tar deg tilbake til innloggingen.

Godt å vite

• Mange feil PIN-forsøk sperrer PIN-en midlertidig. En leder kan låse den opp ved å sette en ny kasse-PIN for brukeren.
• Logger du inn på en ny kasse, avsluttes din tidligere innlogging i Kasse-appen på andre enheter.
• Kasse-PIN gir bare tilgang til kassen – aldri til administrasjonen.
• Har en eldre PIN et annet antall siffer, virker den fortsatt, men du må trykke «OK» etter PIN-en. Be en leder om en ny 6-sifret PIN.

Vanlige spørsmål

Jeg ser «Kassen er i bruk». Hva gjør jeg?

Kassen er åpen på en annen enhet. Velg «Tilbake til kassevalg» og bruk en annen kasse, eller velg «Overta kassen» hvis du har tilgang. Den andre enheten låses da ute, og et pågående salg der går ikke tapt.

Navnet mitt vises ikke på PIN-skjermen.

Du har ikke fått kasse-PIN, eller du mangler tilgang til kassen. Be en leder sette kasse-PIN under «Brukere».